Редакция от 2026
Настоящий документ является публичной офертой ООО «ЭксКлауд» (далее — «Оператор») и определяет условия предоставления услуг облачного хранения данных «ExCloud». Начало использования сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.
Оператор предоставляет Клиенту доступ к облачному хранилищу с S3-совместимым интерфейсом в объёме и на условиях выбранного тарифа. Услуга считается оказанной с момента активации учётной записи.
Стоимость услуг определяется тарифом, действующим на момент оплаты, и начинается от 15 000 ₽ в месяц. Исходящий трафик и восстановление данных не тарифицируются. Оплата производится авансом за расчётный период.
Оператор обеспечивает доступность сервиса на уровне 99,95% в месяц (SLA). При недостижении показателя Клиенту начисляется компенсация в соответствии с условиями тарифа «Корпоративный».
Клиент самостоятельно отвечает за законность хранимых данных и сохранность ключей доступа. Оператор не несёт ответственности за утрату данных, вызванную действиями Клиента или компрометацией его ключей.
Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Клиент выбирает регион хранения при создании бакета. Персональные данные граждан РФ размещаются только в российских регионах. Копия не покидает выбранный регион без явного согласия Клиента.
Файлы шифруются на стороне клиента (AES-256) до загрузки. Оператор хранит только зашифрованные объекты и не имеет доступа к их содержимому.
По запросу Клиента учётная запись и все связанные объекты удаляются без возможности восстановления в течение 30 дней. Резервные копии журналов хранятся не дольше срока, установленного законом.
Вопросы по обработке данных: privacy@excloude.rest